Términos y condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan la reserva y el uso de las viviendas con fines turísticos gestionadas por Travel Capital S.L. (NIF B72836760) en Sevilla, todas ellas inscritas como VFT en el Registro de Turismo de Andalucía. Al completar una reserva aceptas estos términos. El email de confirmación incluye estos términos y las condiciones de cancelación aplicables a tu reserva.

2. Precio y pago

El precio mostrado antes de confirmar incluye el precio por noche, la tasa de limpieza y los suplementos por huéspedes adicionales o mascotas si los hubiera; no hay cargos ocultos. Modalidades de pago:

• Pago completo: el 100% del importe al reservar, con tarjeta a través de nuestra pasarela segura (Stripe).
• Señal del 30%: disponible si tu llegada es a más de 7 días vista. El resto se paga mediante un enlace de pago seguro que te enviamos por email el día del vencimiento (7 días antes del check-in). No se realiza ningún cargo automático. Si el resto no se abona en las 48 horas siguientes al vencimiento, la reserva podrá cancelarse y la señal se tratará conforme a la política de cancelación.
• Durante los periodos en los que el pago online no esté activado, las reservas se confirman en el momento y se abonan a la llegada o por transferencia, tal y como se indica en la página de reserva y en el email de confirmación.

3. Política de cancelación

Salvo que la página del apartamento indique una política distinta, se aplican los siguientes tramos, calculados respecto a la fecha de llegada (hora de Madrid):

• Reembolso del 100% si cancelas 7 días o más antes de la llegada.
• Reembolso del 50% si cancelas 2 días o más antes de la llegada.
• Reembolso del 0% si cancelas con menos de 2 días de antelación.
• Las devoluciones se efectúan al mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde la cancelación.
• Al tratarse de un servicio de alojamiento para fechas concretas, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007); las cancelaciones se rigen por estos tramos.
• Puedes cancelar desde el enlace «Gestionar mi reserva» de tu email de confirmación; el importe a devolver se muestra antes de confirmar.

4. Check-in, check-out y normas

Los horarios de entrada y salida figuran en la página de cada apartamento. Las instrucciones de acceso se envían antes de la llegada. La normativa española (RD 933/2021) exige registrar a todos los huéspedes con documento de identidad o pasaporte.

Cada apartamento publica sus normas de la casa (capacidad máxima, prohibición de fumar, mascotas, horarios de silencio). Su incumplimiento grave puede suponer la terminación de la estancia sin reembolso, además de los costes de reparación que procedan.

5. Fianza y desperfectos

Cuando un apartamento requiera fianza, el importe se muestra en su página antes de reservar. Nos reservamos el derecho a repercutir el coste de desperfectos causados por negligencia o incumplimiento de las normas, previa comunicación documentada al huésped.

6. Responsabilidad

Travel Capital S.L. no se hace responsable de pérdidas u objetos olvidados, ni de molestias ajenas a su control (obras en la vía pública, cortes de suministro generales). En caso de fuerza mayor que impida la estancia, se ofrecerá cambio de fechas, apartamento alternativo equivalente o devolución íntegra.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española, incluida la normativa andaluza de viviendas con fines turísticos (Decreto 28/2016). Para cualquier controversia serán competentes los juzgados de Sevilla, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.